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郴州市公安局12367出入境管理服務平臺上線!
2021-04-13 14:50:50          來源:法制周報 | 編輯:劉建軍 | 作者:謝科仁 | 點擊量:11289         

法制周報訊(謝科仁)4月12日,郴州市公安局召開第五場“我為群眾辦實事”新聞發(fā)布會,向社會各界推出系列涉及出入境管理的便民利民措施,市局黨委委員、副局長楊君毅作新聞發(fā)布,市局政治部副主任李銘雄主持新聞發(fā)布會。

                                                           楊君毅同志發(fā)布新聞

近日,市公安局在上級公安機關的指導支持下,結(jié)合政法隊伍教育整頓,積極開展“我為群眾辦實事”活動,推出系列便民利民措施。

一是推行12367出入境管理服務平臺。12367出入境管理服務平臺是全國國移民管理系統(tǒng)統(tǒng)一受理移民管理領域業(yè)務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺。郴州市公安局12367出入境管理服務平臺于4月8日正式上線運行,安排專人值守,“7×24”小時全天候人工接聽、處理本地區(qū)出入境管理方面的業(yè)務咨詢、投訴來電,疑難問題解答等工作。

二是出臺老年人辦理出入境證件六項便利新舉措。1、建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”。由受理人員協(xié)助填表,不得以未預約為由拒絕老年人等需扶助群體現(xiàn)場辦理出入境證件,不得以老年人未持“健康碼”為由不允許其辦理業(yè)務。2、便利老年人使用辦證自助設備。加強對出入境辦證大廳自助設備人工引導,為老年人提供咨詢、指引等服務和幫助。3、簡化老年人辦證照片采集流程。60 歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用 5 年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片。4、提供多種證照費繳納方式。繼續(xù)保留使用現(xiàn)金、銀行卡等傳統(tǒng)收費方式或者提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段,不得以任何理由拒絕現(xiàn)金支付。5、改善老年人網(wǎng)上辦事體驗。增加親友代辦、語音提示等功能,優(yōu)化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示。6、開通網(wǎng)上證件速遞服務。通過登錄國家移民管理局 APP、服務網(wǎng)站或小程序,選擇證件速遞服務,線上支付郵費,享受郵政 EMS 一站式服務,快遞到家。

三、繼續(xù)加強和改進現(xiàn)有的便民利民措施。近年來,我市人口與出入境管理部門陸續(xù)推出了一系列便民利民措施,我們將繼續(xù)堅持執(zhí)行。1、推行出入境證件免費郵寄。2、推行出國境證件受理急事急辦制度。3、推行微信、支付寶、云閃付等多種移動掃碼支付方式。4、進一步放寬市城區(qū)的落戶條件。5、下放戶口遷移審批權限。6、開設辦理居民身份證“綠色通道”。7、嚴格落實流動人口居住證“一證通”制度。8、在自貿(mào)區(qū)增設人口與出入境服務窗口。9、與人民銀行建立境外人員開戶核查機制。

紅網(wǎng)、法制周報、網(wǎng)易郴州、郴州日報、郴州電視臺、郴州廣播電臺等多家媒體應邀參加發(fā)布會,并在出入境辦事大廳現(xiàn)場進行采訪。

責編:劉建軍

來源:法制周報

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